Acil Durum Numaraları

Türkiye hükümeti, ülkede yaşayanlar için iyileştirilmiş ve erişilebilir acil durum hizmetleri sağlama çabalarını artırmaya devam ediyor. Hükümet, ülke genelinde acil durum hizmetlerine Arapça, İngilizce ve diğer dilleri ekleyerek, Türkçe bilmeyen kişiler için iletişimi ve yardım sağlanmasını kolaylaştırdı.

Aşağıda, Türkiye ve İstanbul ilindeki en önemli acil durum numaraları, yabancıların ve Türkiye'de yaşayan Arapların ihtiyaç duyabileceği numaralar ile Türkiye'deki önemli devlet daireleri numaraları ve çeşitli Türk illerindeki önemli acil durum numaraları listelenmiştir.

• Yeni İletişim Merkezi 112

Türkiye'nin çoğu ilinde polis, jandarma, itfaiye, ambulans, sağlık merkezleri, Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı (AFAD), sahil güvenlik ve orman yangınlarına 112 numarasından ulaşılabilir. Bu uygulamanın kapsamadığı illerde, aşağıda belirtilen numaralar kullanılmalıdır:

• Güvenlik Güçleri ve Polis

Genel Güvenlik: 151
Trafik Polisi: 154
Kurtarma Polisi: 155
Jandarma: 156
Sahil Güvenlik: 158
Yol Güvenliği: 159

Hayat ve mal güvenliğini tehdit eden durumlarda, polis veya jandarmayı arayın. Trafik kazalarında trafik polisini arayın. Kamu yollarında meydana gelen acil durumlarda yol güvenliğini, deniz veya kıyı olaylarında ise sahil güvenliği arayın.

• Yangın Olayları, Orman Yangınları, Doğal Afetler ve Acil Durumlar

İtfaiye: 110
Orman Yangınları: 177
Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı: 122

Orman yangınları dışındaki tüm yangınlar için itfaiyeyi arayın. Orman yangınlarında ise orman yangınları servisini arayın. Deprem veya fırtına gibi doğal afetlerde Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı’nı arayın.

• Elektrik, Su ve Gaz Arızaları

Radyo Arızaları: 152
TV Arızaları: 126
Su Arızaları: 185
Elektrik Arızaları: 186
Gaz Arızaları: 187

Radyo, TV, elektrik, su ve gaz ile ilgili arızalar için yukarıdaki numaraları arayabilirsiniz.

• Sağlık Acil Durumları

Ambulans ve Sağlık Acil Durumları: 112

Kalp hastalıkları veya solunum zorluğu gibi hayatı tehdit eden sağlık acil durumları için ambulans ve sağlık acil durum numarasını arayın.

• COVID-19 ile İlgili Durumlar

COVID-19 pandemisi için yeni bir hızlı iletişim hattı kurulmuştur. Türk vatandaşları ve yabancılar bu hattı COVID-19 enfeksiyon vakaları, belirtiler veya enfeksiyon durumunu belirlemek için arayabilirler.

COVID-19 Hattı: 184

Ambulans ve Sağlık Acil Durumları: 112

Belediye Hizmetleri ve Zabıta (Beyaz Masa): 153

153 numarası, çevre, ulaşım, spor, sosyal hizmetler ve ilgili şikayetleri alma ile ilgili hizmetler sağlayan belediye ve zabıta (belediye polisi) arasında ortak bir hattır. Ayrıca sokak hayvanları ile ilgili hizmetler de sunar.

• Sosyal Yardım

Sosyal yardım numarası, dul kadınlara, engelli vatandaşlara ve maddi olarak ihtiyaç sahibi kişilere gıda, eğitim, sağlık ve aylık maaş yardımı sağlamak amacıyla Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından kurulmuştur.

Sosyal Yardım Hattı: 144

• Şiddet, Cinsel Taciz ve Psikolojik Destek

Kadın, Çocuk ve Yaşlılara Sosyal Destek: 183
Yabancılar İletişim Merkezi: 157

Şiddet, cinsel taciz ve psikolojik destek ihtiyacı durumlarında 183’ü arayın. 157 numarası, yabancılarla ilgili tüm konular için iletişim hattıdır ve Türkçe, Arapça, Farsça, Almanca ve İngilizce dillerinde hizmet vermektedir.

• Cenaze İşlemleri

Cenaze İşlemleri Hattı: 188

188 numarası, yakınlarını kaybeden kişilere cenaze ve defin işlemlerinde yardımcı olmak amacıyla her zaman, hatta resmi tatil günlerinde bile hizmet verir.

• Devlet Daireleri

Türkiye'de Belediye ve Denetim: 153
Türkiye'de İnsan Ticaretiyle Mücadele Hattı: 157
Türkiye'de Uyuşturucu ve Sigara ile Mücadele Hattı: 171
Başbakanlık İletişim Merkezi: 150
Askeri Polis: 156

Acil durum numaraları her il için ayrı mı?

Her ilde aynı numarayı kullanabilirsiniz, bu numara tek bir numaradır.

Türk acil durum hizmetlerini ararken hangi dili kullanmalıyım?

Evet, önemli ofislerin çoğunda, Türkiye'deki sakinlerin hizmet almasını ve sorunlarını çözmesini sağlamak amacıyla Arapça, İngilizce ve birkaç başka dil eklenmiştir.

Acil durum hizmetlerini aramak ücretsiz mi?

Evet, tamamen ücretsizdir ve telefonunuzda kredi olmasa bile arama yapabilirsiniz, SIM kartın aramalara açık olması yeterlidir.