بيان إرشادي بشأن حماية البيانات الشخصية

نحن، كشركة Martı Otomobil Kiralama Emlak Turizm Ve Organizasyon A.Ş نعمل كمسؤولين عن المعلومات وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK"). نود أن نقدم لكم معلومات حول كيفية معالجتنا ونقلنا للبيانات الشخصية الخاصة بكم.

1-       كيف نقوم بجمع المعلومات

قد نقوم بجمع البيانات الشخصية الخاصة بكم عن طريق التفاعل الذي تجرونه مع مواقعنا على الويب، وعن طريق الأعمال التي تقومون بها معنا، ومن خلال النقاط الفعلية لدينا، ومن جهازك المحمول، أو عن طريق جهات خارجية في حدود القانون.

2-       المعلومات التي تم جمعها عنكم

البيانات الشخصية التي نجمعها منكم (بما في ذلك ولكن لا يقتصر على اسمكم، وعمركم، وجنسكم، ومعلومات الاتصال بكم، ومكان إقامتكم، ومعلومات الاستئجار السابقة لديكم، ومعلومات بطاقة الائتمان) تكون ذات صلة بأغراض المعالجة المبينة في القسم 3 أدناه.

3-      كيف نستخدم البيانات الشخصية الخاصة بكم

3.1 -  وفقًا للمادة 5 من KVKK، فإن الأسباب القانونية لمعالجة البيانات الشخصية الخاصة بكم هي كما يلي:

·         وجود موافقتكم الصريحة على معالجة البيانات الشخصية الخاصة بكم.

·         النصوص القانونية التي تنص صراحة على ضرورة المعالجة.

·         إذا كان من الضروري لحماية حياة الشخص الذي لا يستطيع إعطاء موافقته بسبب عدم الإمكانية الفعلية أو لعدم إعطاء القانون الصحة القانونية لموافقته، سواءً كانت لحماية حياته أو سلامته الجسدية أو لحماية حياة أو سلامة جسم شخص آخر.

·         إذا كانت ضرورية لإبرام أو تنفيذ عقد.

·         إذا كانت ضرورية لأداء التزاماتنا القانونية.

·         إذا تم نشرها بواسطة الشخص المعني نفسه.

·         إذا كانت ضرورية لإنشاء أو استخدام أو حماية حق.

·         إذا كانت ضرورية لمصلحتنا الشرعية بشرط عدم التأثير على حقوقكم وحرياتكم الأساسية.

3.2   وفقًا للشروط المنصوص عليها في KVKK، يمكننا استخدام المعلومات التي جمعناها للأغراض التالية (بموجب موافقتكم الصريحة و/أو في الحالات التي يسمح بها القانون):

-          إدارة عمليات تأجير السيارات والعلاقات التجارية، والتواصل معكم بشأن تأجير السيارات وتقديم المساعدة في هذه الأمور.

-          تنفيذ أنشطة خدمة العملاء وإجراء مكالمات هاتفية تتعلق برضا العملاء.

-          التحقق من معلومات القيادة والائتمان (بما في ذلك البيانات الشخصية) التي قدمتها، من خلال وكالات الائتمان والهيئات الترخيصية ووكالات منع الاحتيال/قواعد البيانات ومصادر أخرى، لأغراض منع الاحتيال والتحقق.

-          الاتصال بكم بخصوص نموذج الاشتراك المفقود أو الحجز الخاص بك على الإنترنت.

-          تقديم معلومات حول الحوادث التي تشاركون فيها إلى قواعد بيانات التأمين المعنية. يمكن أن يتم معالجة البيانات الشخصية في هذا السياق في حالة الحاجة إلى تحقيق مطالب قانونية أو تنفيذها أو الدفاع عنها.

-          التواصل معكم عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والهاتف وغيرها من وسائل الاتصال التجارية باستخدام معلومات الاتصال الخاصة بكم، بما في ذلك استطلاعات رضا العملاء والخصومات والعروض الخاصة و/أو الخدمات و/أو العروض الترويجية لأغراض التسويق والإعلان والاحتفالات وتطبيقات الاستطلاع وما إلى ذلك.

-          تقديم منتجات وخدمات أفضل لكم.

-          جمع إحصاءات وتحليلات حول استخدام مواقعنا على الويب ومنتجاتنا وخدماتنا من قبل عملائنا.

-          حماية حقوقنا وأصولنا.

-          تقديم خدمات مخصصة ومحسّنة لكم.

-          تخطيط وتنفيذ أنشطة الاستدامة الشركاتية.

-          تخطيط وتنفيذ عمليات تسويق المنتجات أو الخدمات.

-          تخطيط وتنفيذ عمليات تعزيز وزيادة ولاء العملاء.

-          تقديم بياناتك الشخصية إلى الجهات الحكومية المسؤولة عن رقابة حركة المرور للمساعدة في تطبيق تنظيم حركة المرور خلال فترة تأجيرك.

-          تقديم بياناتك الشخصية إلى إدارة الضرائب ذات الصلة أو السلطة المختصة ولأشخاص يقومون بتحصيل الديون ووكالات الائتمان والجهات الأخرى ذات الصلة.

-          معالجة/تخزين بياناتك الشخصية في حالة اعتبارك مخاطرة محتملة في المستقبل للإيجادات الكاملة المتعلقة بأي حدث ينشأ عن علاقتكم بنا أو بسائق مفوض آخر خلال فترة الإيجار.

قد نقوم بدمج المعلومات التي تقدمونها لنا مع المعلومات المتعلقة بعملياتكم معنا مثل موقع التأجير ونوع السيارة. يمكننا أيضًا دمج هذه المعلومات مع البيانات التي نحصل عليها عنكم من جهات خارجية تساعدنا في تنفيذ طلباتكم والاحتفاظ ببياناتنا وتحسين خدماتنا.

4-     كيف يمكن مشاركة معلوماتك الشخصية وأغراض المشاركة:

-          بناءً على موافقتك الصريحة و/أو الاحتياطات القانونية المسموح بها، يمكن مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف التالية وفقًا للأغراض المذكورة في الفصل 3 أعلاه:

-          يمكننا نقل معلوماتك الشخصية إلى Martı Otomobil Kiralama Emlak Turizm Ve Organizasyon A.Ş وشركاء العمل لدينا (بما في ذلك وكلاءنا في تركيا) وموردينا ومقدمي الخدمات الآخرين في تركيا أو خارجها (بما في ذلك مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات ومستشارين آخرين) وفقًا لهذه الإعلانات. يمكن لهذه الشركات استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض المذكورة في الفصل 3 ونقل معلوماتك الشخصية إلى مقدمي خدمات الأطراف الثالثة (داخل تركيا أو خارجها).

-          نحن قد نقوم بمشاركة معلوماتك في الحالات التي يكون فيها القانون مطلوبًا أو يسمح بذلك، لحماية حقوقك وحقوق الأطراف الثالثة، وتقديم الدعم الإداري أو التقني، وتنفيذ عملياتك خارج تركيا، لشركاء العمل ومقدمي الخدمات والجهات الحكومية و/أو الأفراد المخولين قانونًا الذين يحق لهم ذلك.

-          في حالة نقل شركات Martı Otomobil Kiralama Emlak Turizm Ve Organizasyon A.Ş  أو تغيير ملكيتها أو إعادة تنظيمها، يمكن نقل معلوماتك الشخصية إلى شركة أخرى.

-          إذا كان موقع المستلم لمعلوماتك الشخصية يعتبر بلدًا غير موفرًا لمستوى حماية كافٍ قانونيًا، فإننا نؤكد أننا سنوفر المستويات اللازمة من الحماية و/أو سنحصل على موافقتك الصريحة للنقل إذا لزم الأمر.

5-       حقوقك في إطار قانون حماية البيانات الشخصية:

·         وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية، يمكنك التقدم بطلب إلينا لمعرفة:

·         ما إذا كانت البيانات الشخصية الخاصة بك قيد المعالجة أو لا؛

·         إذا تم معالجتها ، فطلب المعلومات ؛

·         معرفة الأغراض التي يتم معالجتها من أجلها وما إذا كانت تستخدم بطريقة متوافقة مع هذه الأغراض؛

·         معرفة الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية الخاصة بك إليها في تركيا أو خارجها ؛

·         إذا كانت غير مكتملة أو غير صحيحة ، فالمطالبة بتصحيحها؛

·         بموجب المادة 7 من قانون حماية البيانات الشخصية ، طلب حذفها أو تدميرها ؛

·         طلب إعلام الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية الخاصة بك إليها بموجب البنود (ه) و (ف) أعلاه.

·         الاعتراض على وجود نتائج سلبية تؤثر عليك نتيجة للمعالجة التلقائية المحللة ؛

·         في حالة كونكم متضررًين نتيجة لمعالجة غير قانونية ،يمكنكم إبلاغنا بذلك. ويمكنكم استخدام حقوقكم وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية من خلال توجيه طلبكم بالكتابة إلى العنوان التالي:

KAYABAŞI MAH. ADNAN MENDERES BUL. KUZEY YAKASI OFİSLERİ A2 BLOK 7C OFİS NO : 53

BAŞAKŞEHİR / İSTANBUL ( 982 / 1 PARSEL )