Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Rehber Bildiri

Biz, Martı Otomobil Kiralama Emlak Turizm Ve Organizasyon A.Ş şirketi olarak, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") numarası 6698'e göre bilgi sorumlusu olarak faaliyet gösteriyoruz. Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği ve aktarıldığı hakkında size bilgi vermek istiyoruz.

1-    Bilgilerin Nasıl Toplandığı

Kişisel verilerinizi, web sitelerimizle etkileşimde bulunmanız, bizimle gerçekleştirdiğiniz işlemler, fiziksel noktalarımızdan, mobil cihazınızdan veya yasal sınırlar içindeki üçüncü taraflardan etkileşimleriniz aracılığıyla toplayabiliriz.

2-   Toplanan Bilgiler

Adınız, yaşınız, cinsiyetiniz, iletişim bilgileriniz, ikamet yeriniz, önceki kiralama bilgileriniz, kredi kartı bilgileriniz de dahil olmak üzere sizden topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki bölümde belirtilen işleme amaçlarıyla ilgilidir.

3-    Kişisel Verilerinizin Nasıl Kullanıldığı

3.1 - KVKK'nın 5. maddesine göre, kişisel verilerinizi işleme nedenlerimiz aşağıdaki gibidir:

·         Açık rızanızın varlığı.

·         İşlemin gerekli olduğunu açıkça belirleyen yasal hükümler.

·         Gerçek kişinin hayatını veya bedensel bütünlüğünü korumak için zorunlu olması.

·         Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması.

·         Yükümlülüklerimizi yerine getirmek için zorunlu olması.

·         Kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması.

·         Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için zorunlu olması.

·         Meşru menfaatlerimiz için gerekli olması (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek şartıyla).

3.2-  KVKK'da belirtilen şartlar doğrultusunda, topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

-          Araç kiralama işlemleri ve ticari ilişkilerin yönetimi, araç kiralama ile ilgili iletişim kurmak ve bu konuda yardımcı olmak.

-          Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi ve müşteri memnuniyetiyle ilgili telefon görüşmelerinin gerçekleştirilmesi.

-          Sahtekarlığı önlemek ve doğrulamak amacıyla, sunduğunuz sürücü bilgileri ve kredi bilgilerinin (kişisel veriler dahil) kredi kuruluşları, lisans kurumları, dolandırıcılık önleme kurumları/veritabanları ve diğer kaynaklardan doğrulanması.

-          Kayıp abonelik veya online rezervasyonunuzla ilgili sizinle iletişime geçmek.

-          Katıldığınız kazalar hakkında bilgi sağlamak ve ilgili sigorta veritabanlarına veri aktarmak. Bu bağlamda kişisel verileriniz, yasal taleplerin ya da savunmanın yapılması gerektiğinde işlenmektedir.

-          E-posta, SMS, telefon ve diğer ticari iletişim araçlarıyla sizinle iletişime geçmek ve müşteri memnuniyeti anketleri, indirimler, özel teklifler ve/veya pazarlama, reklam ve kutlamalar için kullanmak.

-          Size daha iyi ürünler ve hizmetler sunmak.

-          Müşterilerimiz tarafından web sitelerimizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullanımıyla ilgili istatistikler ve analizler yapmak.

-          Haklarımızı ve varlıklarımızı korumak.

-          Size özelleştirilmiş ve iyileştirilmiş hizmetler sunmak.

-          Kurumsal sürdürülebilirlik faaliyetlerini planlamak ve uygulamak.

-          Ürün veya hizmet pazarlama faaliyetlerini planlamak ve uygulamak.

-          Müşteri sadakatini artırmak ve geliştirmek için faaliyetler planlamak ve uygulamak.

-          Trafik düzenlemelerinin uygulanmasına yardımcı olmak amacıyla trafik kontrolünü denetleyen yetkili kamu otoritelerine kişisel verilerinizi sağlamak.

-          İlgili vergi otoritesi veya yetkili makamlara, borç tahsilatı yapan kişilere, kredi kuruluşlarına ve ilgili diğer taraflara kişisel verilerinizi sağlamak.

-          Sizin veya başka bir yetkili sürücünün kiralama süresi boyunca bizimle veya diğer bir sürücüyle olan ilişkilerinizden doğan herhangi bir olayla ilgili tam keşif yapmak için gelecekte potansiyel bir risk olmanız durumunda kişisel verilerinizi işlemek/saklamak.

Size verdiğiniz bilgileri, kiralama işleminizin yeri ve aracınızın türü gibi işlemlerinizle ilgili bilgilerle birleştirebiliriz. Ayrıca, bu bilgileri, taleplerinizi yerine getirmemize yardımcı olan ve verilerimizi koruyan üçüncü taraflardan aldığımız bilgilerle birleştirebiliriz.

4-   Kişisel Bilgilerinizin Paylaşılması ve Paylaşım Amaçları

-          Açık rızanız ve/veya yasal olarak müsaade edilen tedbirler doğrultusunda, kişisel bilgileriniz aşağıdaki taraflarla ve yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda paylaşılabilir:

-          Kişisel bilgilerinizi Martı Otomobil Kiralama Emlak Turizm Ve Organizasyon A.Ş ve iş ortaklarımıza (Türkiye'deki temsilcilerimiz dahil) ve Türkiye içinde veya dışında diğer tedarikçilere ve hizmet sağlayıcılarına (bilgi teknolojisi hizmet sağlayıcıları ve diğer danışmanlar dahil) iletebiliriz. Bu şirketler, kişisel bilgilerinizi Madde 3'te belirtilen amaçlar için kullanabilir ve kişisel bilgilerinizi Türkiye içinde veya dışında üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara aktarabilir.

-          Yasal olarak talep edildiğinde veya müsaade edildiğinde, haklarınızı ve üçüncü tarafların haklarını korumak, idari veya teknik destek sağlamak ve Türkiye dışında işlemlerinizi yürütmek amacıyla kişisel bilgilerinizi iş ortakları, hizmet sağlayıcıları, devlet kurumları ve/veya yasal olarak yetkilendirilmiş bireylerle paylaşabiliriz.

-          Martı Otomobil Kiralama Emlak Turizm Ve Organizasyon A.Ş şirketinin devredilmesi, mülkiyet değişikliği veya yeniden yapılandırılması durumunda kişisel bilgileriniz başka bir şirkete transfer edilebilir.

-          Bilgilerinizi alacak kuruluşun ülkesi, yeterli yasal korumanın sağlanmadığı bir ülke olarak kabul ediliyorsa, gerekli koruma seviyelerini sağlayacağımızı veya gerekirse açık rızanızı alacağımızı taahhüt ederiz.

5-   Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na göre, aşağıdaki konularda bize başvuruda bulunabilirsiniz:

·         Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

·         İşlenen kişisel verileriniz varsa, bu verilere ilişkin bilgi talep etme.

·         İşleme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

·         Üçüncü taraflara aktarılan kişisel verileriniz varsa, bu tarafları öğrenme.

·         Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizi düzeltme talebi.

·         Kişisel verilerinizin KVKK'nın 7. maddesi uyarınca silinmesi veya yok edilmesi talebi.

·         Verilerin düzeltilmesinin veya silinmesinin ardından gerçekleşen işlemlerin, ilgili kişilere bildirilmesi.

·         Otomatik sistemlerle analiz sonucu kişisel verilerinizin aleyhinize kullanılmasına karşı itiraz etme.

·         Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarar uğramanız halinde talep etme.

·         Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarınızı kullanmak için talebinizi aşağıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz:

KAYABAŞI MAH. ADNAN MENDERES BUL. KUZEY YAKASI OFİSLERİ A2 BLOK 7C OFİS NO: 53

BAŞAKŞEHİR/İSTANBUL (982/1 PARSEL)