الشروط العامة الناظمة لعقد الايجار
1- بموجب هذا العقد، قدم المؤجر (MARTI) مركبة أو مركبات يطلبها المستأجر في أوقات مختلفة خلال فترة هذا العقد بشروط هذا العقد. وقد استأجر المستأجر المركبة وقبل شروط العقد العامة لعقد الإيجار.
2- هذا العقد غير محدد المدة وسيبقى ساري المفعول ما لم يتم إلغاؤه من قبل إحدى الأطراف.
3- يحق للمستأجر طلب استئجار المركبة في أوقات مختلفة خلال فترة الإيجار وفقًا لشروط هذا العقد.
4- سيتم توقيع عقد استئجار فردي بصورة منفصلة في كل طلب للإيجار، وفي حالة عدم وجود أحكام في عقد الإيجار الفردي بشأن مسألة ما، ستكون الشروط المحددة في هذا العقد سارية المفعول.
5- الأشخاص الذين يبلغون من العمر 22 عامًا ولديهم رخصة قيادة سارية المفعول لمدة عام واحد يمكنهم الاستفادة من خدمات تأجير السيارات لفئتي ECONOMY وECONOMY PLUS. أما بالنسبة لفئة MIDDLE، فيتطلب الأمر أن يكون السائق عمره 22 عامًا ولديه رخصة قيادة سارية المفعول لمدة عامين. بالنسبة لفئتي MIDDLE PLUS و LUX وسيارات SUV، يجب أن يكون السائق عمره 27 عامًا ولديه رخصة قيادة سارية المفعول لمدة عامين. وبالنسبة لفئة LUX PLUS، يجب أن يكون السائق عمره 27 عامًا ولديه رخصة قيادة سارية المفعول لمدة 3 سنوات. يمكن لأصحاب هذه الشروط الاستفادة من خدمات تأجير السيارات التي تقدمها شركة MARTI .
6- يجب على المستأجر الامتثال لقانون المرور على الطرق السريعة واللوائح المتعلقة بقانون المرور على الطرق السريعة والقوانين النافذة. في حالة مخالفة استخدام المركبة للقوانين واللوائح، يتحمل المستأجر المسؤولية عن التكاليف (الغرامات، حجز المركبة، سحب المركبة، وما إلى ذلك).
7- المستأجر مسؤول عن العقوبات الجزائية وآثارها (الغرامات المرورية، حجز المركبة المستأجرة، سحب المركبة، التلفيات والأضرار المترتبة على المركبة المستأجرة، والنفقات الأخرى المتعلقة بالحادث) الناتجة عن الحوادث التي تكون نتيجة لمخالفة قواعد المرور على الطرق السريعة.أو جميع الآثار الناجمة عن مخالفة الأنظمة و القوانين المتبعة في الجمهورية التركية.
8- الحد الأدنى لفترة الإيجار هو 3 أيام (72 ساعة). في حالة الإيجار لفترات أقل، يتم تطبيق السعر اليومي. في حالة التأخير، يتم تطبيق رسم اليوم الكامل إذا تجاوزت فترة التأخير 4 ساعات .
9- المستأجر سيقوم بإعادة وتسليم السيارة في اليوم المحدد. يجب على المستأجر الاتصال بـ MARTI والحصول على الموافقة على جميع التمديدات. في حالة التمديد دون الحصول على الموافقة، لا يتم قبول التمديدات التي يقوم بها المستأجر بشكل غير قانوني من قبل الأطراف المعنية.
10- في بداية الإيجار، يجب على مستخدمي السيارات تقديم رخص القيادة الخاصة بهم وبطاقات الائتمان القابلة للاستخدام في حالة الدفع بواسطة بطاقة ائتمان. يتم إجراء المدفوعات نقدًا / عبر التحويل المصرفي / بواسطة بطاقة ائتمان صالحة في بداية الإيجار.
11- في بداية فترة الإيجار، يتم تطبيق عملية حجز مؤقت/تأمين بمبلغ متغير على بطاقة ائتمان المستأجر أو يتم جمعها نقدًا/عبر تحويل بنكي/تحويل إلكتروني كضمان حسب فئة السيارة. إذا استمرت فترة الإيجار لأكثر من شهر واحد، فإن المبلغ المحجوز/التأمين يعادل قيمة الإيجار الشهرية. يوافق المستأجر مسبقًا على عدم المعارضة لتحصيل المبالغ من الحجز/التأمين أو المبلغ النقدي التأميني بما يتعلق بمبالغ إيجار الأيام الإضافية ونقص الوقود والأضرار وغرامات المرور ورسوم مرور HGS ورسوم عبور الجسور ومبالغ أخرى متعلقة بالإيجار. فيما يتعلق بمعاملات المخالفات المرورية.
12- جميع السيارت لدى شركة MARTI مغطاة بتأمين شامل مع قيمة تحمل MUAFİYETLİ KASKO حتى مبلغ 12.000 ليرة تركي ، حيث يتحمل العميل جميع الأضرار الناجمة عن الحادث و التي تزيد عن قيمة التحمل المتفق عليها. و التي هي12.000 ليرة تركي بالاضافة إلى التزامه بتحمل بدل ايجار السيارة طيلة فترة وقوفها في قسم الصيانة مع جميع التعويضات المادية و المعنوية الواردة ضمن هذه الشروط. و بالتالي فإنه في حالة وقوع حادث مروري فيطلب تنظيم تقرير مروري معترف به وموثق يثبت وفوع الحادث، يتضمن بيانات كل من طرفي الحادث و المكان و الزمان بالاضافة لجميع الصور الخاصة بذلك.و يشترط أيضا بعض الشروط الأخرى كـ عدم وجود كحول لدى السائق، وأن يكون سائق السيارة وقت الحادث هو نفس الشخص الذي ابرم عقد الايجار باسمه ، بالاضافة إلى عدم انتهاك أي إجراءات قانونية أخرى،و بالتالي فلن يتم طلب أي مبلغ مالي من المستأجر لهذه الأضرار. و في حال العكس، إذا كان هناك أي نقص في هذه المعلومات، فسيتم اعتبار التأمين غير صالح.
13- في حالة طلب المستأجر، يمكن شراء التأمينات الإضافية التالية لتوسيع نطاق التأمين:
14- في حالة حدوث أضرار أو عطل في السيارة المستأجرة، يتحمل المستأجر مسؤولية و تكاليف نقل السيارة إلى وكيل الصيانة المعتمد بطريقة آمنة ولا تزيد على تضررها في حال كان الضرر ناجم عن سوء استعمال المستأجر. و سيتم الحصول على المساعدة من مكاتب MARTI أو مركز خدمة العملاء في MARTI خلال عملية نقل السيارة. و ستتحمل شركة MARTI مسؤولية و تكاليف في جميع الأضرار الناجمة عن أعطال تقنية و ميكانيكية.
15- يجب على المستأجر أن يُعيد ويُسلم السيارة بحالتها الأصلية التي استلمها فيها إلى مكتب MARTI في المدينة التي تم استئجار السيارة فيها أو إلى مكان آخر محدد في الصفحة الأمامية، وذلك في التاريخ والوقت المحددين في البداية وحسب طلب المؤجر.
16- المستأجر مسؤول عن دفع ما يلي بناءً على طلب المؤجر:
17- يوافق المستأجر على تحمل مسؤولية الأضرار والنفقات المتعلقة بالسيارة في حالة تعرضها للتلف وفقًا للشروط التالية، على الرغم من تغطية التأمين القياسية والتأمين الإلزامي الذي تقدمه MARTI :
18- يجب على المستأجر دفع الرسوم المحددة أثناء تسليم السيارة ودفع التكاليف الإضافية في نهاية فترة الإيجار عن طريق بطاقة الائتمان أو التحويلات البنكية أو النقد. بالنسبة للعملاء الذين لديهم حساب جارٍ، يجب عليهم دفع مبالغ الديون الناجمة بعد إصدار الفاتورة نقدًا أو من خلال البنك. إذا لم يتم سداد المبلغ المستحق في الوقت المحدد وفقًا لشروط الإيجار ،فإن المستأجر يوافق ويعلن ويتعهد بأن المبالغ المستحقة ستصبح مستحقة للدفع من تاريخ الفاتورة بنسبة 15٪ (خمسة عشر بالمائة) كفائدة تأخير، دون الحاجة إلى أي إنذار أو إخطار. المستأجر يوافق أيضًا على أن MARTI لديها الحق في اتخاذ قرار مصادرة احتياطية أو إجراء احتياطي في حالة تقديم طلب لذلك دون وجود ضمان من المستأجر وفقًا لمتطلبات القانون.
19- لا يجوز استخدام السيارة على النحو المبين أدناه:
20- يتحمل المستأجر تكاليف جميع الأضرار الناتجة عن ذلك وجميع المصروفات والتعويضات الناجمة عن الحوادث.
21- في حالة حدوث أي ضرر في السيارة المعطاة للمستأجر، يتم تحصيل رسم تتبع الضرر بنسبة 5٪ من قيمة الضرر من المستأجر. عندما لا يتم استخدام السيارة بواسطة المستأجر، يتعين على المستأجر اتخاذ تدابير احترازية للوقاية من حوادث السير أو السرقة المحتملة. يتعين على المستأجر تأمين السيارة في مكان آمن بإقفال الأبواب بشكل صحيح وعدم ترك الرخصة في السيارة. في حالة سرقة السيارة، يجب على المستأجر تسليم مفتاح السيارة والرخصة إلى أقرب مكتب MARTI في غضون 24 ساعة من الحادثة بعد إبلاغ الجهات الأمنية المعنية. في حالة عدم اتخاذ هذه الاحتياطات و/أو تجاوزها مما يؤدي إلى سرقة السيارة، يوافق المستأجر على دفع قيمة السيارة وأي خسائر أخرى.
22- في حالة نقل البضائع أو الركاب باستخدام السيارة، يتحمل المستأجر المسؤولية الحصرية عن أي ضرر أو خسارة يمكن أن يتعرض لها المال أو الراكب.
23- في حالة وقوع حادث يؤدي إلى أضرار مادية أو وفاة أو إصابة للغير، يتعين على المستأجر إبلاغ الشرطة والسلطات المحلية و MARTI على الفور. يجب على المستأجر تحديد الأسباب وتفاصيل الحادث وتقديم التقارير المطلوبة. إذا تم تحرير المستأجر من التهمة ولم يتم تحديد أي قصور في أدائه، يمكن أن يتم استبدال السيارة بسيارة أخرى حسب توافرها.أو حسب شروط التأمين المشتراة من قبل العميل.
24- يحق لـ MARTI تغيير السيارة المعطاة للمستأجر إذا كانت غير صالحة للاستخدام بسبب حوادث أو صيانة طارئة أو أسباب أخرى. يتم استبدال السيارة بسيارة أخرى ذات المواصفات المشابهة في أقرب وقت ممكن.
25- إذا كان هناك أي ضرر في السيارة يتحمله شركة التأمين، فإن المستأجر ملزم بإكمال الوثائق والإجراءات وتسليمها. سيستمر عقد الإيجار في العمل بناءً على سعر الإيجار اليومي حتى استكمال الوثائق والإجراءات.
26- بعد استلام المركبة من المستأجر، لا يتحمل المؤجر أي مسؤولية عن الأشياء والممتلكات المتبقية داخل السيارة. يجب على المستأجر أن يقوم بصيانة السيارة بانتظام وفقًا للتعليمات الموجودة في دليل السيارة. في حال تقديم الفواتير المتعلقة بالخدمات التي تم تنفيذها بموافقة " MARTI " في المراكز المعتمدة، ستخصم تكاليف هذه الخدمات من ديون المستأجر وسيتم دفع المبلغ المتبقي للمستأجر. في حالة حدوث عطل في السيارة، سيقوم المؤجر بركن السيارة في مكان آمن وسيبلغ مسؤول خدمة العملاء في " MARTI ".
27- يتم قبول تكاليف الإصلاح فقط إذا كانت مصرح بها مسبقًا من قبل مكاتب " MARTI ". " MARTI " غير مسؤولة عن فقدان أو تلف الأشياء والمواد الموجودة في المركبة أثناء استلامها. عند انتهاء فترة العقد، يقر المستأجر بأن العقد قد انتهى بدون الحاجة إلى أي إنذار، وأن عدم تسليم السيارة بعد انتهاء العقد لأي سبب يشكل جريمة وفقًا لأحكام القانون الجنائي. يقر المستأجر بأنه لن يتمكن من الاستفادة من أي تغطية تأمينية أو ضمان قانوني فيما يتعلق بالأضرار والمسؤولية إذا تم استخدام السيارة من قبل المستأجر أو سائق إضافي خارج فترة الإيجار و/أو بطريقة مخالفة للقانون، وأنه لن يتم إصدار أي إشعار إضافي بشأن هذه المسائل.
28- بعد انتهاء فترة الإيجار، لا يحق للمستأجر تمديد فترة الإيجار من جانب واحد. إذا كان المستأجر يرغب في تمديد فترة الإيجار، فيجب الحصول على موافقة مكتوبة من المؤجر لتمديد فترة الإيجار أو أن يوافق المستأجر على السيارة الجديدة التي ستُقدم له. إذا رفض المؤجر طلب المستأجر لتمديد فترة الإيجار بأي حال من الأحوال ووفقًا لأي حالة، فعند انتهاء الفترة المحددة في هذا العقد، سيُسلم المستأجر السيارة المستأجرة إلى أحد الفروع الرسمية المحددة من قبل المؤجر أو إلى عنوان آخر يتم إخطاره كتابيًا من قبل المؤجر.
29- ستخضع تمديدات الإيجار لشروط هذا العقد حتى ولو لم يتم توقيع عقد إيجار جديد. يقر المستأجر بأن عدم تسليم السيارة بعد انتهاء فترة الإيجار يشكل جريمة وفقًا لأحكام القانون الجنائي، ويوافق على عدم احتجاز السيارة خارج فترة الإيجار. ويقر ويعلن المستأجر أنه لن يستفيد من التأمين والضمانات والحقوق القانونية بعد انتهاء فترة الإيجار و/أو أثناء استخدام السيارة بطريقة مخالفة للقانون.
30- في حالة عدم الامتثال من قبل المستأجر لأي بند في هذا العقد، خاصة عدم تسليم السيارة في التاريخ المحدد، يعترف المستأجر بحق MARTI في استعادة السيارة فورًا أينما كانت ودون حاجة لإشعار مسبق. يتحمل المستأجر تكاليف الأضرار والنفقات التي قد تنشأ أثناء استعادة السيارة من قبل MARTI . يقر المستأجر بأنه بعد انتهاء فترة العقد، لن يكون هناك حاجة لأي إنذار بأن العقد قد انتهى وأن عدم تسليم السيارة بعد انتهاء العقد يشكل جريمة وفقًا لأحكام القانون الجنائي. ويقر المستأجر بأنه لن يستفيد من أي تأمين أو ضمان أو حق قانوني في حال استخدام السيارة خارج فترة الإيجار أو من قبل المستأجر أو السائق الإضافي بطريقة مخالفة للقانون، من حيث الأضرار والمسؤولية، وأنه لن يتم استدعاء أي إشعار آخر بخصوص هذه المسائل.
31- يحق للمؤجر إنهاء هذا العقد من جانب واحد في أي وقت يرغب فيه من خلال إشعار موجه إلى المستأجر عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس أو رسائل الـ WhatsAPP أو الرسائل القصيرة (SMS).
32- تم قبول شروط الإيجار المذكورة في كتيبات المعلومات التي يتم طباعتها من قبل المؤجر وتقديمها للعميل في بداية عملية الإيجار والتي تعتبر جزءًا لا يتجزأ من هذا العقد ولم يتم ذكرها فيه.
33- تطبق حدود الكيلومتر على استخدام المركبات كما هو موضه في عقود الايجار او الموقع الرسمي للشركة، وفي حالة تجاوز الحد الكيلومتر، سيتم فرض رسوم وفقًا للمبالغ المحددة ضمن الاتفاق الموجود أو حسب الوارد ضمن الموقع الرسمي.
34- يعلم المستأجر أن السيارة/السيارات التي استأجرها بموجب هذا العقد تحتوي على أنظمة تتيح تعريف المواقع الجغرافية، بما في ذلك نظام تتبع السيارة وغيرها من الأنظمة، ويقر ويعلن ويتعهد بأنه يقبل ذلك بدون أي استثناء.
35- يوافق الأطراف على أن الوثائق والسجلات والبيانات وسجلات الكمبيوتر التابعة للمؤجر تعتبر وحدها دليلًا صحيحًا وملزمًا وقاطعًا في حالة وجود أي نزاعات قد تنشأ من هذا العقد، ويوافقون على أنه لا يمكن استبدالها بدلائل أخرى، وحتى إذا تم تقديمها فإنها لن تؤخذ في الاعتبار.
36- ستتم التسوية القضائية لأي نزاعات قد تنشأ من هذا العقد وفقًا للقوانين التركية وبواسطة المحاكم ومكاتب التنفيذ في إسطنبول.
شركة MARTI لتأجير السيارات تقدم خدماتها عبر الإنترنت من خلال موقعها الإلكتروني أو تطبيقها على الهاتف المحمول. نحن في MARTI نفخر بتقديم خدمات مميزة لعملائنا، بهدف ضمان حصولهم على تجربة ممتعة واستثنائية تبدأ من طلبهم لخدماتنا وتستمر حتى وصولهم إلى وجهتهم.